Política de Entrega

Oferecemos entrega gratuita para todos os pedidos enviados a endereços no Reino Unido.

As peças disponíveis para pronta entrega são cuidadosamente embaladas e normalmente despachadas em até 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos realizados nos finais de semana ou feriados bancários do Reino Unido serão processados no próximo dia útil.

Todos os pedidos são enviados pelo serviço Royal Mail Tracked 48. Assim que a sua encomenda for despachada, você receberá um e-mail de confirmação com os dados de rastreamento.

O Royal Mail tem como objetivo entregar as encomendas enviadas pelo Tracked 48 dentro de 2 a 3 dias úteis após a postagem. Esse prazo é apenas uma estimativa e não representa uma garantia de entrega.

As peças personalizadas são confeccionadas artesanalmente sob encomenda e precisam de um prazo adicional de produção. Antes de fazer um pedido personalizado, entre em contato conosco para conversar sobre o modelo e as cores escolhidas. Informaremos o prazo estimado de confecção e postagem antes da realização do pedido.

Verifique se o endereço de entrega foi preenchido de forma completa e correta no momento da compra. Caso identifique algum erro, entre em contato conosco o mais rápido possível. Após a postagem do pedido, talvez não seja possível alterar o endereço de entrega.

Durante períodos de maior movimento, feriados bancários ou situações fora do nosso controle, a entrega poderá levar mais tempo do que o previsto. Caso a sua encomenda esteja atrasada, chegue danificada ou pareça ter sido extraviada, entre em contato conosco informando o número do pedido para que possamos verificar a situação junto ao Royal Mail.

Todos os nossos dados de contato estão disponíveis no final desta página.